Session 3 : La multiplicité des sources de légitimité

 

 

Une des façons d’analyser les évolutions actuelles du travail salarié peut être d’interroger la multiplication des sources de domination en lien avec la crise, réelle ou supposée, des rapports basés sur l’autorité hiérarchique. Sans pour autant que ce mode de domination disparaisse, il cohabite désormais avec des formes de domination qui s’appuient sur la figure du client, sur l’individualisation du travail, sur les normes qualité ou sur l’autorité conférée par la compétence technique et scientifique pour imposer des normes de comportement au salarié. Cette multiplication des sources de domination mérite d’être interrogée sur plusieurs plans. Quel sens lui donner dans la mesure où l’autorité hiérarchique s’est toujours appuyée ou combinée avec des rapports sociaux liés au genre, à l’âge ou à l’ethnicité ? Une telle multiplication quadrille-t-elle l’activité de travail du salarié conduisant à une perte d’autonomie et à une souffrance au travail ? Ou bien, en raison de ses contradictions, ouvre-t-elle des marges de manœuvre et si oui pour quels salariés ? Conduit-elle à fragiliser les salariés qui étaient aussi protégés par l’autorité hiérarchique ? Comment transforme-t-elle l’autorité hiérarchique ?